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Paramètres de l’organisation et notifications

Les paramètres influencent le fonctionnement de votre organisation. Certaines options nécessitent le propriétaire, une offre compatible ou une fonction disponible sur votre service. Une option visible mais désactivée n’est pas une configuration terminée.

Vérifié le 7 octobre 2026

À qui s’adresse ce chapitre

Le propriétaire configure l’organisation ; chacun gère les préférences proposées à son compte.

Avant de commencer

Identifiez si vous modifiez vos préférences, une station ou toute l’organisation.

1Modifier un paramètre avec méthode

  1. Ouvrez Paramètres depuis le tableau de bord. Lisez le titre et le périmètre avant toute modification.
  2. Vérifiez les coordonnées et préférences opérationnelles réellement proposées. Conservez l’ancienne valeur si vous devez pouvoir la rétablir.
  3. Modifiez un groupe cohérent de champs, sélectionnez Enregistrer et attendez la confirmation. Revenez vérifier les valeurs sauvegardées.
  4. Prévenez les collègues concernés par votre canal habituel. Enregistrer un paramètre ne leur envoie pas nécessairement un message.
Résultat attendu

La configuration enregistrée est visible dans le bon périmètre.

2Traiter les notifications et consulter l’activité

  1. Ouvrez Notifications ou la boîte de réception, puis un élément pour examiner son opération source. Lisez station, date et action attendue.
  2. Effectuez l’action sur l’écran source avec les droits nécessaires. Marquer une notification comme lue ne valide ni ne paie l’opération.
  3. Réglez les canaux proposés dans les préférences disponibles. Vérifiez votre adresse email et les autorisations du téléphone.
  4. Le propriétaire et les responsables autorisés peuvent consulter Activité pour comprendre une modification. Notez opération et heure pour demander de l’aide.
Résultat attendu

Les alertes conduisent à des actions vérifiées et l’activité apporte leur contexte.

Un exemple concret

La délégation d’approbation, les groupes tarifaires, les modèles de rapports personnalisés et les widgets affichent actuellement des contrôles indisponibles sur le service géré. N’organisez pas votre travail autour de ces options et ne changez pas d’offre uniquement pour les activer : utilisez les validations directes, prix carburant et rapports standards disponibles.

En cas de difficulté

Aucun message après une préférence modifiée

Vérifiez canal, courriers indésirables et permissions du téléphone. Une préférence ne recrée pas une ancienne alerte.

Un paramètre est désactivé

Lisez son message de disponibilité. Demandez confirmation au support plutôt que de soumettre plusieurs fois ou supposer qu’une offre payante l’active.