Créer les clients à crédit et définir leurs limites
Un client à crédit est une personne ou entreprise autorisée à devoir de l’argent pour du carburant. La limite contrôle l’exposition ; le délai fixe l’échéance. Une avance et une dette impayée sont des soldes différents.
Vérifié le 7 octobre 2026
À qui s’adresse ce chapitre
Responsables autorisés à gérer les clients ; comptables et personnes habilitées pour le suivi financier.
Avant de commencer
Validez identité, station, limite et conditions avant d’accorder du crédit.
1Créer le client
- Ouvrez Crédit puis Ajouter un client. Choisissez particulier ou entreprise et saisissez nom, contact et affectation.
- Définissez limite et délai dans l’unité affichée. Complétez adresse/e-mail pour identifier correctement le client.
- Relisez et enregistrez. Ouvrez la fiche pour contrôler solde, statut et crédit disponible avant la première vente.
Le compte possède une identité claire et une politique convenue.
2Maintenir les conditions
- Ouvrez la fiche et Modifier si autorisé. Examinez limite, crédit illimité et comportement de dépassement accessibles à votre rôle.
- Choisissez blocage, alerte ou approbation selon l’accord réel. Le crédit illimité est une décision de risque, pas un contournement.
- Contrôlez régulièrement retards et encours. Utilisez l’action de suspension/statut proposée et informez la station des restrictions.
- Avant de baisser la limite, regardez la dette actuelle. Modifier limite ou délai n’efface pas les ventes et ne crée pas de remboursement.
La politique suit l’accord commercial réel.
Un exemple concret
Une limite de 200 000 FCFA et une dette de 150 000 laissent 50 000 avant prise en compte de la politique et d’une avance éventuelle. Une vente de 80 000 doit obtenir la décision d’autorisation en ligne.
En cas de difficulté
Deux clients ont des noms proches
Vérifiez contact, station et historique. N’affectez pas un paiement sur le seul nom.
Le compte est bloqué ou en retard
Faites examiner la situation par le responsable. Ne créez pas un autre client pour contourner la restriction.
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Connectez-vous avec votre propre compte. Vos autorisations restent applicables.
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